Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan zajlik a mérleggel történő értékesítés folyamata?

A terméket a mérlegre kell helyezni, majd megnyomni a termék gombját. A terminál automatikusan átveszi a súlyt. Ha az adat nem érkezik meg, az „Extra → Tömeg” opcióval újra lekérdezhető a súly.

Mit tartalmaz a műszakzárás során nyomtatott két jelentés?

A napi forgalmi jelentés (adóügyi) az összesített forgalmat és ÁFA-kategóriákat mutatja, míg a pénztárjelentés (nem adóügyi) a kassza aktuális tartalmát és sztornózott tételeket. Csak a műszakzárás generálja az adóügyi jelentést.

Mit jelez az óra ikon a gyorsnyugta asztalokon?

Azt, hogy az adott gyorsnyugta asztalon van rögzített tétel, de a fizetés még nem történt meg. Ez lehetővé teszi több párhuzamos rendelés kezelését is.

Mi a teendő, ha egy nyugtát vagy számlát sztornózni kell?

Nyugtát vagy egyszerűsített számlát törölni nem lehet – csak sztornózni. Ehhez szükség van az eredeti bizonylatra, amelyet a sztornó bizonylattal együtt meg kell őrizni. Visszamenőleges sztornóhoz support segítség szükséges.

Hogyan történik az egyszerűsített számla kiállítása?

Az Egyszerűsített számla csak készpénzes vagy bankkártyás fizetéshez használható. A partner adószámának első nyolc számjegyét kell megadni, a rendszer ez alapján automatikusan kitölti az adatokat a NAV-kapcsolaton keresztül.

Miért fontos a „mozgó ÁFA” beállítása a menüben?

A mozgó ÁFA lehetővé teszi, hogy egy termék ÁFA-tartalma automatikusan módosuljon a fogyasztási mód (helyben vagy elvitel) alapján, miközben az ár nem változik.

Mi a teendő, ha a vendégek külön szeretnének fizetni ugyanazon asztalnál?

Az asztalbontás funkcióval a főasztal több virtuális részre bontható, majd a tételek áthúzhatók külön asztalokra. A „Külön fizetés” gombbal személyenként is indítható fizettetés.

Hogyan kezdődik egy műszak az r_keeper rendszerben?

A műszak megkezdéséhez a felhasználónak be kell jelentkeznie a terminálba azonosítókód és jelszó megadásával, majd a „Befizetés a kasszába” menüpontban meg kell adnia a váltópénz összegét, pénznemét, és a célként a „Váltópénz bevitel” opciót kell választani.

Mit jelent az „asztali terhelés” és miben különbözik a „gyorsnyugtától”?

Az asztali terhelés olyan értékesítési mód, amikor a vendég csak a fogyasztás végén fizet, míg a gyorsnyugta azonnali fizetéssel jár, és nem menthető el későbbre.

Hogyan működik a „készpénz visszajáró számítása” funkció?

A terminál automatikusan kiszámítja a visszajáró összeget, és felajánlja a kerekített fizetési címleteket (pl. 1000, 2000, 5000 Ft). Ha nincs váltópénz a kasszában, a rendszer hibát jelez.